Руководитель отдела клиентского сервиса и колл-центра (медицина)
В архиве с 15 сентября 2019
от 80 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва, Пушкинская, Тверская, Чеховская, Успенский переулок, 3с4
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Создание методологии клиентского сервиса (SLA, регламенты, базы знаний специалистов, скрипты, чек-листы). Выстраивание кросс функционального взаимодействия (сервис, продажи, исполнение обязательств).
Успешный опыт управления командой от 10 человек. Успешный опыт повышения уровня качества работы с клиентами. Навык оптимизации и автоматизации бизнес...
Москва, Шоссе Энтузиастов
Опыт от 3 до 6 лет
Управление группой операторов (4 человека). Ежедневный контроль телефонного трафика (объем, качество, конверсия). Контроль общения с клиентами в открытой линии.
Высшее образование. Опыт работы в сферах: оптика, медицина - ваше преимущество. Эффективный опыт работы на руководящей должности в колл-центре от...
Директор клиентского сервиса
от 170 000 ₽Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Разработка методов оценки уровня клиентского сервиса. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании. Мониторинг и обработка статистики...
Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д. Умение моделировать бизнес-процессы. Продвинутый пользователь Excel и...
Руководитель колл-центра
от 120 000 ₽Москва, Китай-город
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Организация высокоэффективной работы колл-центра, где ключевая задача приглашение клиента в офис или на дистанционную встречу с финансовым экспертом. -
Опыт в продажах в БФЛ не менее 1 года. - Опыт работы руководителем колл-центра не менее года. - Успешный опыт управления...
Руководитель отдела клиентского обслуживания
90 000 – 150 000 ₽Москва, Добрынинская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников. Разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов...
Системны, организованы, нацелены на результат. Работали в СРМ системах БИТРИКС 24 и др. Имеете схожий опыт работы в клиентском сервисе...
Руководитель клиентского сервиса
от 180 000 ₽Москва, Авиамоторная и еще 3
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство, организация и координация работы клиентского сервиса (Клиентские отделы компании, Контакт –центр и колл-центр, отдел качества). Формирование команды, обучение...
Опыт руководства отделом клиентского сервиса. Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию. Высокой клиентоориентированностью и делает всё, чтобы решить...
Москва, Пушкинская, Тверская, Чеховская, Успенский переулок, 3с4